Returer

Retur

Om du av någon anledning inte är nöjd med din vara laddar du ner och skriver ut retursedeln här. Fyll i och skicka tillbaka den till Wackes tillsammans med varan. Var noga med att ta sändnings-id på ditt paket så att det går att spåra, du står själv för returfrakten. När vi har mottagit din retur så sätts pengarna in på ditt konto. Om du betalat via faktura skickas en kreditnota. Returnering ska ske inom 90 dgr. Det är viktigt att du skickar tillbaka varan i samma skick som du fick den, var noga med att även returnera etiketter och eventuellt emballage. Vid frågor kontakta vår kundtjänst.

Byte

Vill du byta storlek eller vara behöver du lägga en ny order. Du returnerar sen den vara du vill byta enligt instruktionerna under ”Retur”.

Reklamation

Vi ersätter felaktiga varor och leveranser så fort det är praktiskt möjligt. Kontakta vår kundtjänst med ditt ärende innan du returnerar för effektiv hantering.